很多资料不是做完一次就长期有效。公司信息、产品版本、平台规则和供应关系都会变化,复核日历的作用是让更新发生在客户质疑、平台审核或交易争议之前。
每月查看公开入口
检查官网主要页面、搜索结果中的品牌信息、公开联系方式和重要外链是否可用。产品上下架、联系方式变化或网站改版后,应同时查看旧页面是否仍在传递过时信息。
每季度核对核心资料
抽查公司介绍、产品参数、资质有效期、案例说明和常见问题。外贸业务还要核对平台主体、收款信息、物流口径和主要市场的规则更新。
产品或主体变化时立即复核
型号、材料、包装、检测范围、生产地址、公司名称或收款账户变化,不能等到下一次例行检查。相关页面、报价、合同和平台资料应按同一版本更新,并保留确认记录。
活动和投放前检查承诺
广告、短视频、直播、展会资料和销售话术可能放大已有信息差。活动开始前,应确认价格、交期、质保、适用范围和产品图片都能由当前资料支持。
供应商与客户关系的触发检查
所有权、地址、联系人、付款路径、交付地点或投诉情况出现异常变化时,应启动专项核对。单个变化未必代表风险,但需要解释并留下可复核记录。
